業種別ISO取得のメリット | ISO取得支援専門コンサルティング

① 手順書が整備でき、社員が自分の部署だけでなく、他部署の工程にも関心を持ちだした。
② 検査体制が充実し、不良品が低減した。
③ 組織が明確になり、責任の所在もはっきりした。
④ 管理すべきインフラストラクチャーが明確になった。
⑤ 事務所や工場が整理整頓され、綺麗になった。
⑥ 作業が指示書で出されるようになり、作業ミスが少なくなった。
⑦ 日報が確実に記入されるようになり、交代勤務の打ち合わせ時間が短縮した
⑧ 顧客所有物の置き場ができ、出荷ミス、工程ミスが減った。
⑨ 不適合品の管理ができるようになった。
⑩ 不良品発生をその場でだけの対処で済まさず、再発防止を考えるようになった

① 現場作業のノウハウを文書化することで、業務の標準化が図れた。
② ISOを構築する際に作業フローを見直す事で、多くの無理、無駄を見つける事が 出来た。
③ 新入社員に対する教育訓練がスムーズに実施できるようになった。
④ 顧客満足度をより追求する姿勢ができ、製品のレベル向上に寄与した。
⑤ 各部署ともに、人の責任と権限が明確になり、業務の円滑化が図れた。
⑥ 内部監査を充実する事で、社内強化や社員教育につながった。

① より丁寧なサービスを提供するため、皆で真剣にシステムを構築し、その結果、入居者と家族の満足度・安心感を高める事ができた。
② 第三者評価を得る事によって対外的な信用を確保することができ、家族に安心感を与えられるようになった。
③ 手順書などを作成する事により、社員の責任と役割が明確になり、迅速な対応が可能になった。

① インシデントレポートの提出などを効果的に繰り返すようになり、「ヒヤリ・ハット」が低減した。
② 「ヒヤリ・ハット」の是正を真剣に行う事で、再発防止につなげられた。
③ 第三者評価を得る事で、顧客（患者）からの評価が高まり、ステータスもあがった。
④ 業務の標準化や組織化、文書化、透明化が推進され、クレーム等の発生頻度が減少した。
⑤ 責任と権限の明確化や作業手順の文章化により、人によるサービスのばらつきが少なくなった。

① 取得活動を通して、あまり仲が良くなかった部署が一丸となって活動した。
② 対外的な信用が向上し、売上アップやコストダウンに成功した。
③ 内部監査を強化していくうちに、社内の風通しが良くなった。
④ 社内の書類が整備でき（フォーム統一等）、書類の全体量が減った。
⑤ 若い社員が自信を持つようになり、経営者の視点で社内を見るようになった。
⑥ 顧客に対するサービスの質があがり、社員によるばらつきも低減した。